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Pedidos y Fechas  ·  Pagos y Ofertas  ·  Diseños y Fotos  ·  Productos y Precios  ·  Recogida y Cuidado

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Pedidos y Fechas

Cómo entrar en el calendario de horneado, desde tu primer clic hasta una fecha confirmada.

  • Empieza en nuestra página Lo Que Horneamos para ver precios y reglas de diseño, mira la galería para inspirarte y luego llena la forma de orden. Contesta cada pregunta lo más completo que puedas. Entre más detalles me des, mejor puedo planear tu pedido.

  • Por lo menos una semana para todos los pedidos personalizados. Eso me da tiempo para planear tu diseño, conseguir los materiales y hornear tu pedido con cuidado. Los pedidos con menos anticipación pueden ser rechazados.

  • Sí. Todo se vende por docena, con un mínimo de una docena.

  • No hasta que se confirme. El calendario muestra un horario de horneado tentativo, y las fechas en gris ya están llenas o no están disponibles. Elegir una fecha no la reserva. Tu pedido se confirma solo después de que lo revise, te envíe tu cotización y hagas el pago.

  • Reviso cada solicitud personalmente y puede que te escriba por correo con preguntas, así que revisa tu bandeja de entrada (y tu carpeta de spam, por si acaso). Enviar la forma no garantiza que tu pedido sea aceptado. Si lo es, recibirás una cotización personalizada según tus selecciones y los detalles de tu diseño.

  • Al final de la forma de orden. Al enviar la forma, aceptas los términos, así que dales una leída rápida primero.

  • ¡Sí! Hablamos español. Mira Lo Que Horneamos para ver nuestro menú y usa la Forma de Orden para pedir en español.

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Pagos, Cambios y Ofertas

Cuándo pagar, qué es final y cómo ahorrar un poco.

  • Sí. Se requiere el pago completo una vez que tu pedido es aceptado. Después de revisar y aprobar tu pedido, recibirás una cotización personalizada. El pago completo confirma tu pedido y asegura tu lugar en el calendario de horneado.

  • Una vez recibido el pago y confirmado tu pedido, tu diseño queda fijo y todas las ventas son finales. No se aceptan reembolsos, cancelaciones ni cambios después del pago.

  • ¡Sí! Nuestros códigos promocionales actuales están en nuestra página de Ofertas, y cambian todo el tiempo. Revísala antes de hacer tu pedido.

  • Escríbelo en el campo "¿Tienes un código promocional?" de la forma de orden. Menciónalo desde el principio. No podemos agregar un código después del pago.

  • Un código por pedido. Los códigos no se combinan con otras ofertas, excepto el bono de 5% por seguirnos. Ese siempre se suma.

  • Síguenos en TikTok, Facebook o Instagram y envíanos un mensaje diciendo "¡A pedir!" Recibirás un 5% de descuento extra en todo tu pedido, además de cualquier código promocional.

  • Las ofertas pueden cambiar o desaparecer sin aviso. Revisa la página de Ofertas para ver las ofertas actuales y sus fechas antes de pedir.

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Diseños y Fotos

Cuántos diseños recibes, qué cambia el precio y cómo enviar tus ideas.

  • 1 docena incluye 1–2 diseños. 2 docenas, hasta 3. 3 docenas, hasta 4. 4+ docenas, hasta 5. Cada diseño lleva por lo menos seis galletas.

  • ¡Sí! Los diseños extra cuestan +$10 cada uno. O sube de nivel: agrega otra docena para desbloquear otro diseño, y además 12 galletas más.

  • Más colores. Más detalle. Más brillo.

    The Basic Punch: 1–2 colores más blanco. Un nombre o frase corta. Limpio y sencillo.

    The Knockout (el más popular): 3–4 colores más blanco. Letras, pequeñas flores con manga, moños o volantes, y un toque de dorado, plateado u oro rosa.

    The Main Event: 5+ colores más blanco. Mucho detalle con manga, flores, acentos metálicos y figuras hechas a mano.

    Tu cotización se basa en el nivel en el que caiga tu diseño.

  • Justo después de enviar la forma de orden. Manda fotos de inspiración, imágenes para imprimir y fotos de tus colores a contact@thedoughpuncher.com. Pon tu nombre y tu fecha de recogida en el asunto. Sin fotos, yo elijo el diseño.

  • Una imagen clara y de alta resolución. Si entra borrosa, sale borrosa. ¿Quieres detalles con manga alrededor de la impresión? Lo podemos hacer. Entre más elaborado, más cuesta.

  • Solo si son tuyos o tienes permiso para usarlos.

  • ¡Mándamelo! Haré lo posible por capturar el estilo que te encanta, pero cada pedido se adapta a tu evento, así que tus galletas tendrán su propio toque personal.

  • Muy cercanos, pero no exactos. El glaseado es comida, no pintura, y las pantallas cambian cómo se ven los colores. Manda una foto de tus colores reales (una invitación, una servilleta o una muestra) y me acercaré lo más posible.

  • Tal vez. Fotografío mi trabajo. ¿Planeas una sorpresa? Solo dime y no lo publicaré hasta después de tu evento.

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Productos y Precios

Galletas, galletas impresas, cake pops y Oreos, y cuánto cuesta cada uno.

  • Desde $50 por docena, con un mínimo de una docena. Galletas de azúcar de tamaño completo con cada detalle hecho a mano con manga. El precio puede subir según la complejidad, el detalle y los colores del diseño.

  • Desde $50 por docena, con un mínimo de una docena. Tu foto, logotipo o arte impreso nítido y a todo color sobre una galleta glaseada a mano.

  • ¡Sí! Son perfectas para regalos a clientes, eventos de la empresa y promociones. Guardamos tu diseño, así que después del primer pedido solo necesitamos la cantidad y la fecha. El precio es por consulta, así que contáctanos y organicemos algo.

  • Vainilla, Chocolate, Fresa, Limón, Red Velvet, Cookies & Cream y Pastel de Cumpleaños. Un sabor por docena.

  • $35 por docena. $32 por docena al pedir 2 docenas. $30 por docena al pedir 3 docenas o más.

  • Los redondos son solo con drizzle. Los círculos y cuadrados planos pueden llevar drizzle o una imagen comestible impresa.

  • Solo imprimimos en círculos y cuadrados planos, porque una esfera no sostiene una foto. Y los pops impresos siempre se cubren con chocolate blanco. ¡Cualquier color más oscuro se come la imagen!

  • Elige un color de chocolate por docena. Se usa para la cubierta y el drizzle. Los Oreos impresos se pueden cubrir de cualquier color o de blanco clásico.

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Recogida, Entrega y Cuidado

Cómo llevar tu pedido a casa y mantenerlo perfecto.

  • Surprise, AZ (85379). La dirección exacta se envía una vez que tu pedido esté confirmado.

  • Sí, la entrega está disponible por un costo adicional.

  • No hacemos envíos. A las galletas no les gusta la oscuridad, y mucho menos ir rebotando dentro de una caja. Solo recogida y entrega local.

  • Por favor llega a tiempo. Los horarios de recogida están programados, y es posible que no podamos atender llegadas tarde. Si no puedes llegar a tu hora, avísame lo antes posible.

  • Cada pedido sale de nuestras manos en su mejor estado, y respaldamos nuestro trabajo. De ahí en adelante, mantenerlo así depende de ti.

    Guárdalas en un lugar fresco, seco y lejos del sol. Nunca las dejes en un carro caliente. En Arizona todo se derrite rápido. Lleva la caja plana y manéjala con cuidado.

    Una vez que tu pedido es recogido o entregado, no somos responsables por galletas derretidas, dañadas o rotas.

  • No. Todo se hace en una cocina casera donde se manejan trigo, huevo, lácteos y nueces. Si tienes alergias serias, estos postres no son para ti.

  • Ingredientes limpios y sencillos que puedes pronunciar. Somos una panadería casera y familiar bajo el programa Arizona Cottage Food. Estos son postres, no comida saludable: no son bajos en grasa, ni sin azúcar, ni altos en proteína. Solo deliciosos.

  • Escríbenos a contact@thedoughpuncher.com. Nos gusta hacer amigos y conservarlos, y haremos lo posible por arreglarlo.

Glass of iced coffee with whipped cream beside decorated cookies reading “Sunshine,” “Beach Day,” and “Daily Air,” on a countertop.

¿Todavía Tienes Preguntas?

Con gusto te ayudamos. Escríbenos a contact@thedoughpuncher.com y te responderemos. ¿Listo para empezar? Ve a nuestra forma de orden.